Ganho de serviço em escala: Como reduzimos em 93% o tempo de entrega de laudos técnicos

Quem trabalha com laudos técnicos conhece a dor: você passa o dia no sol fazendo a vistoria, tira centenas de fotos e, quando volta para o escritório (ou pior, no fim de semana), começa a "luta" para montar o documento.

Foi por isso que nosso cliente - empresa na área de engenharia civil, especializada em patologias estruturais - nos procurou, pois enfrentava um gargalo comum no setor de serviços: a escala.

❌ Perícias baseadas em fotos no celular pessoal e anotações mentais.

❌ Horas perdidas passando arquivos para o PC.

❌ Relatórios feitos manualmente, dependendo da memória do engenheiro.

⏳ Resultado: Um laudo técnico levava até 3 semanas para chegar ao cliente.

A solução? Sistema + Processo

Criamos uma solução onde a geração do documento começa no local de vistoria, não no escritório.

1. Mapeamos o processo com checklist de inspeção.

2. Desenvolvemos um app personalizado, com sistema de Ordem de Serviço mobile que funciona 100% offline (essencial para locais sem sinal).

3. Implementamos inteligência artificial (IA) na prática, onde o engenheiro dita o problema no local (por texto ou áudio!), e a IA transcreve tecnicamente e já vincula a foto ao local correto.

Ordem de serviço modelo, com checklist por local.

Modelo de prévia do relatório de conformidade, como anexo do Parecer Técnico Pericial.

O resultado?

O que antes era uma maratona de 3 semanas de compilação e escrita, hoje é resolvido em cerca de 2 dias. O sistema gera o PDF pronto, bastando uma validação técnica final. Assim, o engenheiro foca na engenharia, não na formatação. Isso é ganho de escala real.

Escalar serviço não é trabalhar mais horas. É trabalhar com processos melhores.

Sua empresa perde tempo com processos manuais que poderiam ser automatizados? Vamos conversar.