Sua empresa é realmente digital? Descubra como se preparar para a Inteligência Artificial (IA)

Nos dias de hoje, somos bombardeados por uma avalanche de soluções e plataformas de Inteligência Artificial que prometem revolucionar o mercado.

De chatbots que aprimoram o atendimento ao cliente a algoritmos complexos que otimizam cadeias de suprimentos, a IA deixou de ser uma promessa para se tornar uma realidade presente e impactante no mundo corporativo.

Mas, em meio a tantas inovações, surge a pergunta: sua empresa está pronta para isso?

Muitos confundem "ser digital" com ações isoladas, como ter um perfil em redes sociais ou usar um sistema na nuvem para guardar arquivos. A verdade é que a transformação digital é uma jornada, uma mudança completa na forma como a empresa funciona, e não apenas a compra de uma tecnologia.

Tentar usar IA em uma empresa que não tem uma base digital sólida é como tentar colocar um motor de Fórmula 1 em uma carroça. A potência está lá, mas a estrutura não aguenta.

Transformação digital

Pense na transformação digital como uma grande reforma na sua empresa, e não apenas como a compra de uma ferramenta nova. Para que essa reforma seja bem-sucedida, não basta instalar um aplicativo ou começar a salvar arquivos na nuvem. É preciso preparar o terreno.

Essa preparação tem duas etapas principais, com nomes parecidos mas ideias diferentes: digitização e digitalização.

Digitização - do papel para o computador

A digitização é o passo mais básico e essencial: transformar o que é físico (analógico) em um arquivo digital.

Pense em todas as informações que circulam na sua empresa em papel: notas fiscais, contratos, relatórios, formulários de cadastro, solicitações de clientes. A digitização é o ato de escanear esses documentos, converter relatórios de papel para planilhas ou transformar qualquer informação física em um dado de computador.

A Inteligência Artificial precisa de dados para "aprender" e trabalhar e se suas informações mais importantes estão presas em gavetas e arquivos de metal, a IA simplesmente não consegue acessá-las.

Digitalização - mudando o jeito de trabalhar

Se a digitização é sobre transformar a informação, a digitalização é sobre transformar os processos usando a tecnologia. Ou seja, não se trata mais de apenas ter uma cópia digital do papel, mas de fazer com que a tarefa já nasça e seja executada no ambiente digital.

Por exemplo, ao invés de escaner uma nota fiscal de papel e salvá-la em PDF, use um sistema onde o pedido de compra é feito online, a nota fiscal é emitida automaticamente e o arquivo xml da nota fiscal é compartilhado com o cliente. Percebe a diferença?

Na digitalização, você usa a tecnologia para tornar o fluxo de trabalho mais rápido, inteligente e sem papel. É aqui que tecnologias como o RPA (Automação Robótica de Processos), que usa "robôs" de software para executar tarefas repetitivas, e os chatbots para atendimento, começam a brilhar.

Hiperautomação e Intelligence Process Automation (iPA)

A hiperautomação é a próxima etapa da eficiência. É a ideia de que nenhum processo deve rodar sozinho. Pelo contrário: todo o trabalho da sua equipe, sistemas e robôs de automação (RPA) precisa ser conectado e otimizado.

O resultado? Menos desperdício, mais velocidade e mais valor entregue ao seu cliente final.

Além de otimizar o que já existe, usamos a Inteligência Artificial para analisar o desempenho do seu negócio e gerar insights práticos, apontando exatamente onde estão as melhores chances para você inovar e crescer.

Pronto para eliminar tarefas repetitivas e focar no que realmente importa?